Returnari si Schimburi
La MedPal.ro ne dorim ca experienta ta de cumparare sa fie cat mai placuta. Daca, totusi, doresti sa returnezi un produs, urmeaza pasii de mai jos.
Ambaleaza produsele in ambalajul original. Seturile se returneaza complet, in set intreg.
Expediaza coletul la adresa: Craiova, Dolj, Calea Bucuresti 325C, Unit 8.1.
1. Dreptul de retur
Conform OUG nr. 34/2014 privind protectia consumatorilor, poti returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara a invoca un motiv si fara penalitati. Pentru a respecta termenul, este suficient sa trimiti notificarea privind exercitarea dreptului de retur inainte de expirarea celor 14 zile.
2. Conditiile de returnare
Pentru ca returul sa fie acceptat, produsul trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
- Sa fie in ambalajul original, cu toate accesoriile si etichetele intacte.
- Sa nu prezinte urme de utilizare, montare sau deteriorare.
- Produsele achizitionate ca seturi sa fie returnate complet (set intreg).
- Produsele sigilate sa fie returnate sigilate (daca nu fac parte din exceptiile legale).
3. Rambursarea banilor
Dupa receptionarea si verificarea produsului returnat, iti vom rambursa contravaloarea in maximum 14 zile calendaristice, folosind metoda de plata agreata. In cazul in care produsul prezinta semne de utilizare sau deteriorare, ne rezervam dreptul de a refuza returul.
