0Cos

Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII – medpal.ro

I. DEFINITII

Med Tehnica S.R.L. este denumirea comerciala a persoanei juridice de nationalitate romana, cu sediul in Craiova, str. Calea Unirii nr. 91, jud. Dolj, avand numar de ordine in Registrul Comertului J16/300/2012 si cod unic de inregistrare RO29837639.

  • VANZATORUL – Med Tehnica S.R.L., persoana juridica autorizata ca distribuitor al brandurilor disponibile pe site-ul www.medpal.ro: Wink, Cherokee, Healing Hands, Infinity, Dickies, Riester, Littmann, TuaSolea.
  • SITE – reprezinta adresa web www.medpal.ro
  • CUMPARATORUL – orice persoana fizica peste 18 ani sau persoana juridica ce isi creeaza un cont pe site si plaseaza o comanda confirmata de vanzator.
  • CLIENTUL – orice persoana fizica peste 18 ani sau persoana juridica ce viziteaza sau utilizeaza site-ul.
  • UTILIZATORUL – orice persoana fizica sau juridica ce s-a inregistrat pe site si a acceptat Termenii si Conditiile.
  • CONT – interfata ce permite utilizatorului sa plaseze comenzi online, dupa inregistrare.
  • COS DE CUMPARATURI – sectiunea in care utilizatorul adauga produse pentru comanda.
  • COMANDA ONLINE – intentia cumparatorului de a achizitiona produse de pe site, confirmata de vanzator.
  • PRODUSE – orice produse listate pe site, disponibile spre achizitie.
  • CAMPANIE PROMO – vanzarea unor produse la pret redus, pe o perioada limitata.
  • CONTRACT – acordul la distanta incheiat intre vanzator si cumparator, la confirmarea comenzii.
  • COMUNICARI COMERCIALE – mesaje (email, SMS etc.) trimise de vanzator privind produse, promotii sau campanii.
  • TRANZACTIE – orice operatiune de plata legata de achizitia produselor de pe site.

II. POLITICA DE VANZARE ONLINE

  • Toate preturile sunt exprimate in lei si includ TVA.
  • Doar utilizatorii inregistrati in contul personal pot plasa comenzi.
  • Comunicarea dintre cumparator si vanzator se face prin email (online@medpal.ro) sau telefonic.
  • Produsele sunt prezentate cat mai detaliat, dar pot exista diferente fata de produsul real.
  • Stocurile sunt afisate ca: stoc verde, stoc limitat, stoc epuizat.
  • Produsele sunt insotite de certificat de garantie si manual de utilizare.
  • Livrarea produselor in stoc se face de regula in aceeasi zi; pentru restul, maxim 30 zile.
  • Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza comenzi sau modifica site-ul fara notificare prealabila.
  • Informatiile de pe site au caracter informativ si nu substituie consultatiile medicale.

III. COMANDA

  • Crearea unui cont este obligatorie pentru plasarea comenzilor.
  • Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon.
  • Sunt necesare date valide de contact: email si numar de telefon.

IV. PLATA PRODUSELOR

  • Preturile includ TVA.
  • Modalitati de plata: ramburs, transfer bancar sau card online.
  • Datele cardului bancar nu sunt stocate pe site.
  • Factura fiscala este emisa si transmisa impreuna cu comanda.

V. TRANSFERUL PROPRIETATII

  • Dreptul de proprietate asupra produselor se transfera cumparatorului la momentul livrarii si semnarii documentelor de transport.

VI. RETUR PRODUSE

  • Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul poate returna produsele in termen de 14 zile.
  • Produsele trebuie returnate in ambalajul original, nedeteriorat, cu toate accesoriile si etichetele intacte.
  • Nu se accepta retur pentru produse desigilate din motive de igiena (ex.: ciorapi medicinali, masti, consumabile medicale de unica folosinta).
  • Persoanele juridice pot returna doar produse defecte sau deteriorate la primire.
  • Costurile de retur sunt suportate de cumparator (daca transportul nu a fost inclus initial).

VII. PROPRIETATE INTELECTUALA

  • Toate textele, imaginile, logo-urile si designul site-ului www.medpal.ro sunt proprietatea Med Tehnica S.R.L.
  • Este interzisa copierea sau utilizarea acestora fara acordul scris al vanzatorului.

VIII. GARANTII

  • Toate produsele beneficiaza de garantie legala si comerciala oferita de producator.

IX. RASPUNDERE

  • Prin crearea unui cont, utilizatorul accepta Termenii si Conditiile.

X. CONFIDENTIALITATE SI DATE PERSONALE

  • Operator date personale: Med Tehnica S.R.L., Craiova, str. Calea Unirii nr. 91, jud. Dolj, J16/300/2012, CUI RO29837639, administrator al site-ului www.medpal.ro
  • Datele sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
  • Scop: gestionarea contului, procesarea comenzilor (facturare, plata, livrare), informarea clientilor despre comenzi, comunicari comerciale (newsletter, promotii) doar cu acordul clientului.
  • Drepturi utilizatori: acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate, retragerea consimtamantului.
  • Exercitarea drepturilor: la adresa online@medpal.ro
  • Datele nu se transmit catre terti fara acord, cu exceptia curierilor sau procesatorilor de plati.
  • Site-ul foloseste cookie-uri pentru functionalitate si imbunatatirea experientei utilizatorilor. Politica de Cookie-uri face parte din acest document.